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楼主: 梦齐鲁

[职场你我他] 【转】英国海归mm,面试14家外企(欧美 日企)的历程

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 楼主| 发表于 2009-12-8 12:29 | 显示全部楼层
因为一直没有找到合适的工作,所以不敢发言,现在经历了那么多,慢慢看到希望的时候,才敢爬上来和大家分享!

  说是分享,也是交流,有什么问题大家可以问哈,但出于对面试过的公司的尊重(包括BS我的和我拒掉的),有些公司我就不写具体名字了。不好意思!

  先简单介绍一下我的背景吧,女,海龟小硕,工作了不到三年,结婚1年多,没有孩子,之前两年多在两家知名外企工作过,离开第二家的时候职位是市场助理,税前工资4k多,后来和几个朋友合伙捣鼓了一个公司,几个月后发现自己的能力和阅历都还不够,还要接着在大公司学,家里又有些事不得不退出来了,然后就开始自己的休养和找工作的历程。

  这近5个月时间,我一共面试了14家外企,有国际知名企业,也有小外企办事处,还有使馆类工作,行业涉及快销品,电子行业,软件行业,汽车行业,化妆品行业,物流行业,咨询和培训行业。。。。。想起来了再补充。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:30 | 显示全部楼层
之后的沉寂了两周,我又开始陷入了恐慌,都说金三银十,投出去那么多简历,看职位要求我都符合,可为什么没有回音呢?我开始更加疯狂的投简历,原来非大公司不进,后来也开始投一些小外企办事处。而心情,却又开始沉沦。剩下的时间,我一遍遍的回想之前的三年工作,为什么,一直自视还算优秀的我,会经历这么一段失业?为什么其他的同学和朋友事业都在蒸蒸日上的时候,我却窝在家里为自己的下一份工作发愁?  而来自父母无声的压力更让我透不过气。父母每天中午都要和我视频,他们从来不问我找工作的情况,可我知道,他们着急。之前的几次面试我都告诉了他们,每一次他们都要在网上收集大量面试公司的资料,这些都让我觉得愧疚和心痛。为什么自己这么不争气,这么大年龄了还要让父母为##被过滤##心,自责和内疚让我决定之后的面试不再和父母提起,直到我找到工作为止。突然,大规模的面试开始了,三月中旬有一周,我一周面试了5家公司。曾经有一天,是上午下午各一家,一家在西北三环外,一家在东南三环外,我上午面试完后马上冲回家,卸妆换睡衣,然后装作刚睡醒的样子打开摄像头,陪父母聊聊天,中午他们睡了后,马上关电脑化妆换衣服,冲向另一家面试公司。面试完再回到家,卸妆换睡衣,然后端在电脑前,装作上了一下午网,那阵子,每天都是这样,妈妈还觉得我天天上网对眼睛不好,总是说我让我没事出去活动活动,别天天在家里呆着不出门,她怎么知道,我是天天在外面跑,累得半死回到家坐在电脑前的呢。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:31 | 显示全部楼层
第八家:一家美国快销品公司,刚进中国,还属于小办事处性质,产品主要是个人日常护理产品,在国外他们的产品还是挺有名的,原来在国外的时候也见过,但在国内,才开始建立品牌开拓市场,并且它们的产品在国内属于相对超前的理念,所以,还有一部分教育营销,需要教育和培养消费者。

职位:市场专员

  一面:关注前文的朋友知道,我对于快销品行业还是很感冒的,所以在网上看到他们的招聘信息后,虽然当时没有说明是什么公司,还是投了简历。一周后,我收到了他们的面试通知。还好,面试通知是通过邮件发送的,在他们的邮件落款有公司名称,上网了解了一下他们的具体信息,包括在美国的行业排名,07年的营业状况,还有就是他们在中国的一些活动等等,心里大概想了想,如果我已经在这个职位,我会通过什么手段来扩大品牌知名度,抢占市场份额,之后就去了。

  那天早上,因为那片的写字楼不熟悉,所以我提前半个小时就到了,躲进洗手间又整理了一下自己,同时也有一个女孩子,穿着正装在那,我俩相视一笑,各自整理着自己的装容,出来后,竟然两个人又一前一后的进了同一家公司,赫赫。

  等HR叔叔过来,了解了一下,今天是HR面试关,而且早上的面试应该是HR的一个职位,我被通知错了。HR叔叔很好,让我等等,一会就和我谈,于是那个 MM和我就都坐进了大会议室。之后的几分钟内,有陆陆续续的进来了两个女孩子,HR叔叔开始给他们介绍HR这个职位的要求,很简单,大佬是老外,口语一定要好,而且他们会兼任一些行政的工作,所以对笔译要求也很高。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:33 | 显示全部楼层
在讲述的过程中,又有两个MM鱼贯而入,她俩迟到了。我坐在一边看到了HR叔叔不悦的表情一闪即过,不过,我个人也觉得,HR这个职位要求的人应该是人精一般,这些小细节应该是格外注意的。HR叔叔讲完后,要求每个人把简历给他一份,虽然我不是这一轮的,可我也还是掏出了一份,这时,又有两个MM没有带简历,我再偷看HR叔叔,他已经有些无奈了,而有个MM还在说,我之前不是发过来一份吗,所以以为不用带了。HR手里肯定都有每个人的简历,但有时候可能因为忙,或者是其他什么事情,可能他手头碰巧没放着,虽然双方是平等的,我们无需讨好HR,可是贴心的在自己包里多准备几份并不困难,也许碰巧来听面试的面试官又多了一个,也许主面官并没有准备多余的简历,这时候你递出他手中没有那一份,你的印象分会不会高些呢?我是个不拘小节的人,可是面试这种几分钟定结果的事儿,咱还是多考虑些吧。

  那天面试那个职位的大概有5,6个人,全是女孩,除了我最初在洗手间看到的MM,其他的人穿什么的都有,还有一个MM是超短裙+黑丝袜+高跟大马靴(就是上面有无数铜钉的那种)。我个人真的觉得,面试的时候,特别是我们还在面试相对初级的职位来说,还是穿的正式一些好,而且这个正式是指大家公认的正式,而不是我们自己认为的正式。

  他们开始笔试的时候,HR叔叔和我聊了起来,问题也很简单,就是用英语聊聊我之前的离职原因和我从事的工作。HR叔叔表示对我还是很满意的,他这关算是过了,但是现在大佬不在,他会再安排时间我们面谈的。我特别感谢了他。就出来了。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:33 | 显示全部楼层
二面:大概一周后,通知我参加二面。二面的那天早上,不知道为什么,起床后就觉得非常虚,在地铁上差点吐了。到了公司,我还是躲到洗手间整理了一下,强打了精神开始面试。大佬和我想象的那类胖乎乎的动不动就哈哈大笑的美国老头不同,是一个瘦高苍白的中年人,看起来很严肃,有些像原来国外的一个老师。简单的寒暄后,面试就开始了,刚开始就是例行的自我介绍和离职原因,当听说我后来开始创业他来了兴趣询问起来,不同的是,他没有问我具体的问题,而是问我为什么选择我所在的行业,这个行业和国外市场相比有什么不同,为什么这个行业的国内环境是这样。因为那天身体实在不舒服,我说话的速度比较慢,缓缓的回答了。他看得出来还是比较赞同我的分析,也补充了他的一些想法对待中国市场。之后迅速的,他就开始询问我,如果我已经在面试的这个职位,我会怎么做?

  我想了想,大概从国内的行业环境,经济发展,法律环境,中国人的心理几个方面作了简单的阐述,然后结合我在超市看到的产品包装、陈列和价格,推出目前最重要的目标消费人群是20-35之间的年轻人,他们强调的是时尚的生活方式,因此考虑到目前中国市场上同类产品的宣传更注重功能性,我们的产品可以打一个新的概念,定位到时尚消费品而非日常消费品。他马上问我是否去过美术馆和798工厂,我老实说美术馆经常去,但798只3年前去过一次没什么很深的印象了。看来他认为产品的定位是在时尚消费品,他说如果想推广这个产品要多去pub,了解年轻人的想法,紧跟他们的步伐。之后他就问我,那么我认为哪些推广活动会比较有效,我知道了他还是认同时尚性这一点的,所以从线上和线下两个方面简单的举了几点我认为比较出彩的活动。他也在不断的补充一些他的观点,呵呵,似乎我俩在开brainstorming meeting.大概聊完了工作这些,他就开始问一些关于我个人的问题,比如说,我的团队精神,我是否结婚,先生对于我工作的看法。当时心里觉得基本上这个offer到手了,他甚至问到了我最快的入职时间。我正在沾沾自喜的时候,他说,最后一个问题,你的期望工资。我说出我的期望工资后,他愣了一下,说好的,我们考虑后会给你答复,祝你好运。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:34 | 显示全部楼层
后续:出来后,HR叔叔对我说,大佬的唯一担心就是你的学历太高了,我笑了笑道谢,知道基本上我的期望工资远高于他们的offer,我肯定没戏了。果然,这家公司再没有和我联系过。
总结:

  1. 注意细节。我之所以罗罗嗦嗦说那么多关于一面的细节,就是想再次提醒大家,细节的重要,也许不是决定因素,可是如果因为一些细节让原本出色的你被无端扣掉一些印象分,你亏不亏?

2. 个人感觉外企办事处比较希望找到马上能上手的人,所以在面试的时候,他们的问题更实际务实,他们可能不在乎你是个什么样的人,但你能否提供给他们你的经验,证明你有能力马上上手,应该是他们比较关心的方面。所以在去小的外企办事处面试时,可能除了例行要准备的面试问题外,还要花时间去想想,要面试的职位有什么经验可挖,会不会有些工作中的实际问题要被问到。面试时候有条理的说出个1,2,3来,应该会获得对方的注意。

  3. 如果你对工资待遇不是像我一样一定有个最低标准,非此不去的话,谈待遇的时候还是先探探对方的口风,而不是像我一样直接
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:35 | 显示全部楼层
第九家:一家北欧的培训认证机构,刚进中国没多久,属于外企办事处。

  职位:市场专员

  面试:因为那一周天天都有面试,而且每个面试都是头天通知要求第二天就到,我又在帮朋友忙一些私事,所以基本上没有时间准备。都是去面试的路上,脑子里过一下面试中可能遇到的问题。这样其实很不好,还是觉得每一个面试都要认真对待的。好好做功课,自己心里至少放心一些。那些天每天都要早起,因为好几个面试都在早上9点多,自己已经在家懒了很久了,遇到这样的面试,自己都要好好振奋一下。

  这个面试很常规也很简单,开篇英语问题,自我介绍,离职原因,我为什么自己想创业,为什么又重新回到公司。我都一一作答。然后HR姐姐就开始用中文,让我聊聊我自己,优点,缺点都可以。这个HR姐姐很有气质,举手投足都是优雅女人的风韵,让我很放松,可能之前聊了很多我创业的事情,突然间,我很想把一直以来让我内心很痛苦的自己的缺点,或者说性格缺陷说出来。我说我觉得自己最大的缺点就是不够坚持,这也是我比较频繁更换工作的主要原因,而现在我觉得,能力很多时候都是次要的,而坚持的恒心和态度,才是工作中最必需的。我希望自己在下一份工作中,能够坚持走下去。HR姐姐顿了一下,把我这些话记了下来。之后就是聊这份工作的具体职责,因为对培训和认证机构完全不了解,所以我问了比较多的问题,比如说主要面对的受众,什么样的宣传渠道,宣传策略是什么等等,HR姐姐介绍了一些,同时也告诉我,下一轮面试是由他们的首代主持,我可以更多地问她。

  后续:之后我并没有接到二面的通知,可能不合适,可能我不符合他们的标准,老实说,我有些意外,因为那天聊得还是不错的,但也觉得没什么,找工作就是这样,我只能继续下去了。

  因为这是次相对中规中矩的面试,问到的问题也是之前都被问过的,所以没有什么特别的印象和总结,只是写上来,给自己一个记录。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:35 | 显示全部楼层
第10家 一家很有名的欧洲时尚饰品公司,哈哈,我觉得这么说女孩子们都知道了,我个人也很喜欢他家的饰物,不过总觉得性价比不高,特别是在中国买,嘿嘿。

  职位:Communication Executive

  面试:其实很多时候,喜欢一个公司的产品未必就是适合在这个公司工作。遇到这样每个女孩的梦想公司时候,我会不假思索的投出简历,可是当接到面试电话的时候,我却开始好好的思考了。这样的公司是否适合我?我不是一个很在乎外表和穿着的女孩子,着装很中性,对于这些亮晶晶的饰品我很喜欢但很少佩戴。明天去面试我需要穿什么呢?他们那的工作人员会不会都是很时尚的类型?如果我去了,是不是也要变成那样?可能我的心比较重,想来想去还是决定穿套装衬衣去,不同的是,我除了婚戒,还带了一条他们家的项链。

  到了他们公司,趁着等面试官的空当,我悄悄观察了一下,他们公司的人穿着还是比较职业的,没有我想象得那么珠光宝气,呵呵。我暗自鄙视了自己的多虑,就开始看他们公司的会员专刊了。这个职位估计免不了会要做一些这样的专刊,先看看他们的风格应该会多些了解。果然,专刊上有很多中外明星,酒会什么的。唉,觉得倒是很风光,但似乎不是我的风格啊。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:36 | 显示全部楼层
正胡思乱想着,HR姐姐过来了,很客气的带我进了会议室。要说依据哦,HR姐姐是个大美女,坐定之后,我们微笑着开始了面试。自我介绍后,她请我介绍一些我在原来公司的具体工作内容。我针对这个职位的工作职责,重点描述了我原来比较相关的工作,包括做会,和媒体沟通,写新闻稿,还有些品牌宣传的工作。她请我就我认为一个比较有代表性的例子,来阐述我是如何开展的工作的。我举了一个我做的一个比较完整的公关活动的例子。从活动举行三个大的阶段开始,第一阶段是准备阶段,活动目的,受众,预算,时间,地点,可利用的资源,公司内部采购流程地进行,公关公司的选择,这些比较重要的点我都简单的提一下。第二阶段,活动执行阶段,具体的执行工作,团队合作,公关公司管理,人员分工,物资准备是我必提的。第三阶段,现场活动阶段和活动后回顾。活动前最后检查核实,彩排,活动进行时候的节奏和人员、物资管理,活动后的整体回顾。在说完活动的流程后,我又补充了一些我认为这种活动需要格外注意的几点:1. 前期活动计划越详细越好,预算要预估充分。2. 执行阶段需要细心,做活动的执行最重要的就是细心。3.人员管理和团队合作,没有人能一个人做下整套活动,如何整合资源,合理分配人员,激励和领导公关公司都是很重要的。

这个问题回答完,她就问我,和媒体关系怎么样,如何处理和媒体的关系。首先,我和她解释了我们原来公司产品比较专业,所以决定了我接触的媒体都是专业媒体而不是大众媒体。我坦言,我们团队比较小,没有特别规范的media plan,但我和我们需要维护好关系的媒体,关系非常好,因为我非常重视日常关系的维护.
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:36 | 显示全部楼层
她又让我说了我的优点和缺点,优点不必说了,缺点我依然坦诚地说,我不够坚持,遇到问题的时候,我会采取走捷径或者逃避,但我在改正,我有信心能让自己变得坚持,所以我希望我下一份工作做得久一些。

  回答完这几个问题,我俩开始了相对互动的问答,我老惯例的询问了这个职位的具体职责,她详细介绍了一下,甚至他们之前作的一些活动,她说她也有一部分的工作职责再communication这边。基本上,他们会有很多和时尚媒体打交道的机会,也会有时尚活动,可能我正好不是一个时尚的人,所以对这个没有特别的感觉,就是认真地听着,偶尔问一些工作上的问题。

  最后,她问起了我的期望待遇,我说了一个数,老实讲,我已经知道这个行业的待遇都不太高,已经说了一个我的底线了,可她还是觉得我要的太高了,接下来,我俩就开始了拉锯战似的讨价还价,唉。她说如果我要这么多,估计我的直线经理决不会给我面试机会的,我于是又降了一些,她觉得还是高,索性她给我了一个价格,问我能不能接受,我无奈的笑了,摇摇头说出了我能接受的最低价格。这个HR 姐姐很好,写下来的时候,还和我确认,是不是我不能再低了,因为她怀疑这个价格我的直线经理都无法接受,已经超出预算了。我谢谢她的好心,还是请她写了下来。她想了想,又让我说说除了刚才我提到的优点,还有什么和其他竞争者相比有竞争力的优点。我说应该说我的文字功底还不错,我很喜欢案头的工作。这个面试就结束了。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:37 | 显示全部楼层
后续:她给我说了一个期限给我通知。过了那个期限后,我仍然没有接到她的电话。我知道我没能进到下一轮,不过,我对自己的最低定价是不想改变的,已经找了这么久的工作了,我虽然着急,但不想为了份工作再次低估自己的价值。

  总结:

  1.在回答具体工作问题时候,我个人建议不仅要有条理的说出工作的内容(这个提前可以准备),还可以加一个提纲挈领的总结,把工作中得到的经验加以升华。这样可以让你从具体琐碎的执行中拔高一个高度,说明了你是思考过工作的。

  2. 针对不同的职位,对自己的介绍,工作经验的阐述,还有自己现场的展示,都要有所侧重,比如说,我这次应聘的职位是communication方向的,而且公司文化可以观察到比较外向,那么我在面试的时候会表现得更活跃,同时,这个职位也会有大量的案头工作,我在介绍自己的时候也会表明我稳重的一面。

  3.如果你心里有自己的底线,而你不准备让步,那么,就要做好失去机会的准备。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:37 | 显示全部楼层
还有三家最重要的公司,这三家公司在我最后的阶段交错着面试,每家都牵动着我所有的精力。包括最后选择时候的犹豫和坚持。但,请允许我在写这三家之前,先和大家分享一下我那时候的心情和心得。虽然每个人在面对事情时候的反应和想法不一样,但我还是希望能尽可能的把我的心情最真实地记录下来,把我的收获最大化的传递给大家。

  在面试最苦的那段时期,不停的面试,但看不到希望,不知道自己的未来会在哪,随着时间的推移,我又开始了新一轮的恐慌,对自己的能力,对工作找到的可能性,我每天都在问自己,不面试的时候,就窝在家上网,发呆。那时候,我甚至怀疑自己会崩溃掉。

  有一晚,突然接到原来公司同事的电话。问我想不想回公司,她的老板让她问我想不想回去跟着她干。那个老板是我离开公司前半年来到公司的吧,很利落的一个经理,我很喜欢她,但我们没有共事过,只是偶尔在一起有过谈话。而且他们部门的工作和我当时设想的职业发展方向非常吻合,我也一度留心过他们团队的职位,可惜在我在的时候,一直没有职位空缺。当我的同事问我的时候,我本能的说,不会的,我不可能回去了,你还是代我谢谢她,还记得我,给我这样一个机会。我同事很体谅的安慰了我两句就收线了。

  挂了电话,我一个人颓坐在沙发上,突然有想大哭一场的冲动,那时候,真的觉得自己太没用了,为什么当时要放弃,如果在公司等一年,也许有很多的机会也不用像现在这样疲于奔命了。这一年让自己吃了那么多苦,却不过是在原地兜兜转转。命运就那么不眷顾我吗??那晚老公不在家,我一个人内心的煎熬无处释放,就打电话给我最好的朋友,和她讲完,她果然很理解,陪我说了很久的话,我慢慢的平复心情,也觉得已经到了这一步,只能扛下去,没有什么好说的,因为自己造成的现状,不能逃避,只能自己坚定地走下去。很感动的是,这之后的一周,每晚我的好朋友都会给我打电话,她工作也很忙,经常是下了班,9点多到家一边做饭一边带着耳机给我打电话,不说工作,就是和我闲聊。我觉得她还是最了解我的。常常听着她那边炒菜时候丝丝拉拉的声音,我这边觉得无限的温暖和踏实。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:38 | 显示全部楼层
一个周五,我一个很要好的姐姐给我打电话请我喝下午茶。她是我在英国读书时候认识的,当时她在读MBA,比我大很多,但我和她很谈得来,她是一个很传奇的人,原来是大学教师,后来去公司,坐到很高位置后又自己出来开公司,在自己公司最风风火火的时候,因为合作伙伴移民,她俩又不愿意把自己的公司卖掉,便关闭了公司而她选择了去国外读书。我们在英国的那一年,她在我们学校的华人圈子已然是大姐一般的人物,威信极高,香港人和TW人都很服她,经常代表华人和学校提一些建议。我很幸运,在我俩相差十几岁的时候,她还会注意到我,把我当妹妹一样,经常一起聊天,在我郁闷的时候宽慰我,听她给我分享她的人生经历,这些对我而言都是非常难得的人生经历。回国后,我们也经常联系,通常都是我有工作上的决策的时候,我会听听她的意见。当时我打算和朋友一起开公司的时候,也征求过她的意见,她是很赞同的,可能觉得我和年轻时候的她有很相似吧(其实我比她差太多了),她鼓励我自己去经历和尝试,但她也告诫我,开公司不是我想想得那么美好和顺利,有很多难以想象的苦,我一定要坚持,不要放弃。所以在我放弃了和朋友开的公司后,我无颜告诉姐姐,也一直没有和她联系,直到有一天她主动打电话问起我,我才老老实实地说了,她没有说我,那个周五,她给我电话请我喝下午茶。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:40 | 显示全部楼层
那个时候就是我情绪最低落的时候,在一个小咖啡馆,和她聊着我的心情,她耐心的倾听,发问,分享。我告诉她我的挫败感,我的本科同学很多都已经年薪30万以上了,大家都很好,而我,却自己折腾自己,不是嫉妒他们,而是憎恨自己。我觉得自己没用。她问我,人一辈子要工作多少年?40年,你才工作了几年?3 年。你急什么?别人的幸福你看到了,别人的痛苦呢?你愿意去承受吗?你愿意过富甲一方的生活,还是愿意过满足的生活?满足是在自己心里,而不是在别人眼里。别人挣多少钱和你没有关系的,你要学会和自己比,让自己去享受自己成长的快乐,这是你自己的人生不是别人的人生。她又问我,你为什么这次要放弃,我说我看不到希望,她和我分享了她年轻时候的很多经历,她是如何含着泪,一次次想放弃却又坚持下来,一次次想逃避却又迎上去。她总在说她不够聪明,可她总觉得一件事应该看到最后的结果,即使是失败。我突然意识到,我是被自己的想法害了,从小到大,别人的夸奖和很多事情的结果都让我自己觉得自己是个很聪明的人,因为聪明,所以不坚持,我能轻松的完成一件事情的97%,可是剩下的3%我却懒得深挖,可是实际上,真正的宝藏是在3%。面对问题,我永远无法刨根问底,面对挫折,我永远无法坚持到底。这个发现让我对自己那么失望,却也让我那么清醒地看到了那么多次放弃的自己。我和这个姐姐说,我现在面试别人问我我的缺点,我都会说自己不够坚持,但我会改正。姐姐说,你敢说出来就是成功了一大步了,其实你的简历应该也能体现你这个缺点了,短时间内,换了那么多公司,可你说出来就说明你敢正视自己,说出来,就是不给自己留退路,也许有的公司会因为这个不选择你,可是一个有阅历的老板,她也许会认为你是彻底领悟了。我们离开咖啡馆时,一个小细节又一次让我记住,咖啡馆里有一棵树,我们俩进来的时候就在猜测是真树还是假树,离开的时候,我过去摸了一下树干,断定是颗真树。而这个姐姐,前两天把脚崴了,走路都是一瘸一拐的,她也摸了摸树干,然后再踮起脚尖去够树叶,仔仔细细摸了树叶之后,她觉得是假的,又跑去问了服务员。这个很小的事情,让我看到,在一件事上,我的敷衍和她的认真。这次聊天后,我心很疼但也更坚定了自己走下去的决心,我一定会找到一份自己喜欢的工作,然后坚持下去,决不放弃。
 楼主| 发表于 2009-12-8 12:40 | 显示全部楼层
第11家 日本汽车公司,应该是全球汽车行业的巨头之一

  职位:产品企划主管

  面试:

  第一面:HR面试。他们是把面试者的语言分为日语和英语,日语一批进去,英语一批进去。我毫无疑问是英语类的,进去的人也不一定是面试同一个职位,因为只是凑到一起见HR罢了。HR有两个人,一个日本GG,一个中国MM。先是日本GG提问,我们英语回答,然后是中国MM提问,我们用中文回答。英文问题比较简单,就是自我介绍,为什么选择这家公司。我从行业上来说,觉得汽车行业大有可为,公司上来说,公司的知名度和文化,再加了一条比较感性的回答,让自己的答案不那么死板和生硬,就是我喜欢汽车,我喜欢驾驶的感受,虽然我不是个好司机。日本GG微笑的点头,然后就转到了中国MM这边。

  MM 让我们每个人都说一下自己曾经在工作中遇到过什么困难,是如何克服的。我是我们组最后一个回答的,听着其他2个人的回答,我发现大家的答案都很简单,都是曾经碰到过一个很重要的case,必须在一个期限内完成,所以他们通过几个通宵加班,终于带领团队一起完成了。轮到我了,我分享的是一次我们成功地在网站上作了一次消费者促销,但发现由于太成功,非常多的礼品来不及寄出,消费者开始投诉,我如何带领活动公司,一起通过各种手段平复消费者的怨气,同时给与他们时间和礼品的承诺,让消费者了解到公司是非常重视他们,并愿意提供更好的服务给他们。最终,我们成功地完成了消费者促销,也让消费者对于我们的品牌有了更深的了解和忠诚度。我举这个例子,有2个考虑:1.是希望传播一个成功的信息,简单的陈述困难和解决方法我觉得太难体现成功的意义了。2. 希望他们能了解,我是一个重视市场需求和消费者的市场从业人员,这应该是做市场最需要具备的一个素质。
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