奉劝大家：手机合同慎选VODAFONE

Scarlet

关于VODAFONE的一些评论，网上的文章已经很多了，在这里我只是说一些自己的亲身经历，大家一定要引以为戒，慎选VODAFONE！！！

２００３年１０月，我签了VODAFONE的手机，店员说必须付１００镑定金（当时有一批同学都被要求付定金），我按照要求付了定金，我选的SHARP的手机，还要交一部分钱。办好所有手续后，他们告诉我：定金会在半年后退还－－方法是打在账户里，或者给现金。半年以后我去店里问定金的事，他们说他们不负责，要我给CUSTOMER SERVICES打电话，电话打通了，他们又说要我等一段会自然记在账户里－－也就是说我不用付至少３个多月的电话费。但是到最后我也不明白有多少钱被退了回来－－因为根本查不到。

说个同学的经历－－她也是多次去催，店员说就会打到账户里了，可是还有２个多月合同就到期了，她也准备到时就回国了－－而她当时的合同是１０００分钟OFFPEAK的，每月２０镑，除非５个月，不然她是不可能完全收到赔付的。

接着说我的经历，快一年过去了，我去店里停合同－－我想在合同到期前跟他们终止合同，以免有些BILL上面的扯皮。他们说，不好意思，你必须打电话去给CUSTOMER SERVICES。电话打通了，他们又说我必须以平信的方式告诉他们终止合约。于是我写了平信－－将近一个月后才接到信说确认停了账户－－而我的电话在那时早就被停机了，也没有打任何电话。可就在前两天，我收到VODAFONE的来信，说我欠了８１镑的电话费，让我一周之内交，否则他们要采取法律措施！我想我合同终止都４个月了，怎么会突然有这种信，而且任何账单都没有。过了几天，我又收到代表VODAFONE行使法律权利的一个公司的信，让我马上付钱，否则就传我上法庭。

我给信上的号码拨通了电话，里面说我１０月和１１月没有交电话费，而且电话机应该再交１１镑！我说我的电话１０月３号合同到期，就算是你们停止合同需要很长时间，那么１个月也该够了－－更何况我是１１月初收到了确认信的，那么１１月和那手机的１１镑又是怎么回事呢？电话那边就不知道该怎么回答了，说：你再打给CUSTOMER SERVICES吧。结果按照语音选项，我的要求不在他们的服务范围内，没办法，我给他们发了一封投诉的很长的EMAIL。在没有任何BILL的情况下，凭什么要我交钱呢？？？

是否能够讨回个说法，我还要等他们的回复！和我一起租房的女生，他们多次来信也说她欠费，她就老老实实交了－－虽然她也不认为自己欠了那么多电话费，但是怕惹麻烦。

我认为权利都是自己争取来得，虽然遇到这种情况，应该去和他们争取，但是仍然奉劝大家：签合同慎选VODAFONE！！！

yoyo23

哈哈。。我刚在网络上买了个o2 1000 off-peak 仅仅花了40块钱，只是有一个缺点，手机比较老，是Nokia2600,管它呢，这个划算三，而且还有免费接入号！也不用买卡打回国了
[em01][em01]

ivan

我用voda一年了, 没出现你那种情况, 当时也不用交押金.可能你不好彩吧

我倒想cut了3G的direct debit,不知会不会被传上法庭... ...

impossible

其实根本没必要去签vodafone。签vodafone的大多数是听信了网上的传言——很多中国人都用vodafone，不同的网络打电话很贵。

而实际情况呢，现在签手机，不管是什么网络（包括vodafone)，大多数人会选择cross network的free time，因为是免费时间，这样也就不存在收费贵了。

当然，也存在那种就签vodafone off peak 1000的那些人，几乎不给别人打电话，只接电话[em13]，整天等着你看到miss call后回拨，什么人品？——看到这些人心里就不爽。

英国所有的公司中，vodafone的年利润最高。里面都是每年留学的中国学生的钱（鬼佬是不用vodafone的，太贵），如今还有这样差的服务我们为什么还要不停的上当呢？！[em13]

根本不需要把vodafone列入我们的选择范围！

eatingfish

是啊，楼上的说的对。我就常用ORANGE的，服务不错。但是我也签了VODA的，也没有碰到过楼主的问题，可能楼主太倒霉了吧。一台VODA的交了50镑押金，3个月以后退了。第二部VODA的就根本没有交，HOHO

开心甜果冻

那大家觉得3G怎么样?

yoyo23

以前很多人用VOD的，现在中国学生用O2的越来越的，现在3G也是一个好选择，给大家提供几个好Offer

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终止合同必须是要寄信的而且要在合同结束前一个月就要寄出去，楼主可能这里出了问题。信寄出去一般第二天就可以收到他们CUSTOMER SERVICE的电话，劝说你继续签合同，还有很好的OFFER。如果想继续呢，当然要讹诈他们一下啊，尽量把TARRIF压低，选最好的手机，可能会比网上签的手机还划算。如果实在不想签就说要回国了，第二天再到银行CANCEL DIRECT DEBIT。就算以后有催你交钱的也不用管，当废纸扔掉就好了，因为在电话里已经明切的告诉他们结束合同了。