Natwest弄丢了我的汇票！！！怎么办？

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我是一名刚刚到英国诺丁汉市读书的中国学生。我在国内中国银行办了一张5530镑的汇票。到诺丁汉后，在8月11号办理natwest银行卡时把汇票交给了他们。结果半个月过去了，我的银行卡刚刚办好，但里面没有钱。问他们，他们只是说了对不起，但是我们找不到汇票了，不好意思。我只能让我父母在国内把汇票挂失了，但挂失后13月后才能取钱。请问这种情况是不是可以让他们赔偿我的损失，我应该怎么处理？
希望大家能帮帮我！