圣诞购物小心商家『低价陷井』

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圣诞期间，英国零售商纷纷推出各种打折降价活动吸引消费者前来消费，但是英国公平交易办公室（Office of Fair Trade, OFT）近日却警告消费者，小心商家的“低价陷井”。

公平交易办公室公布的一份调查显示，每年有数十亿英镑的消费支出来自商家巧用“消费者心理”进行的促销活动。

常见的一些手段包括商家有意隐去部分必须费用，在价格标识上误导消费者，常见的手段包括贴低价标签，但是没有明示消费过程中的其他支出（如运费）。

消费者怨声最大的是一些零售商推出的“限量销售”，“今日特惠”等活动，却只提供数量非常有限的优惠商品，其实商家的最终目的是吸引更多人到店里“逛逛”。许多消费者冲着这类诱人的广告光顾商店，却总是发现自己要买的低价品已经“售罄”。

『价格误导』

OFT警告零售商，若再采用类似的误导手段，将对此采取进一步行动。

“很显然有足够多的证据证明消费者是因为这些低价广告才去消费的，如果商品的价格能够清晰标识，他们肯定不会去消费。”OFT表示。

2008年不公平交易的规定中，误导性广告属于违规经营行为。

OFT所禁止的误导性市场营销手段包括：
·价格标识复杂，一种产品和大量相关产品放在一起；
·声称产品现价比原价低；
·多买折扣，打包购买，包括买三件付两件产品的钱；
·会提供可能的赠品

OFT执行主席John Fingleton表示：“消费者在这样的误导下很容易花冤枉钱，买很多其实不需要的东西。”

“对于单个的消费者来说，这样的市场行为会带来个人经济上的损失；从整个宏观经济上来说，对守法经营的商家是非常不公平的。”

精明的消费者

但是零售商却有另一套说法，他们认为消费者“都不傻”，如果商家使用误导性广告，他们会识别出来。

Tom Ironside是英国零售商联盟（British Retail Consortium）的商业规范处负责人，他说：“消费者精明得很，他们会货比三家，而且会比照同类货物在不同时间的价格，等收集到足够多的信息后他们才做出消费选择。”

他表示打折和促销活动是零售市场化之后商家竞争的必然，而消费者也会从中受益。
最新的数据显示37％卖的最快的产品都或多或少在打折或促销，而英国零售商联盟却说这些产品在任何时候销量都很好。

消费者组织对OFT的报告表示欢迎，“消费者关注”说：“消费者应该有权知道他们花钱购买的服务和商品到底是个什么价。”

“没有什么比花低价买了便宜货，但是发现还要给预定费、处理费等各种附加费用更令消费者失望的事情了。”“消费者关注”的市场部主管Prashant Vaze表示。

今年动真格打折？

由于经济不景气，加上明年一月起VAT上涨至20％，很多商家在今年被迫“动真格”打折，以吸引消费者前来购物。

《每日邮报》报道称，今年商家的价格战会打得异常辛苦，因为消费者工资没涨，但是生活中各项必须开支都在不停涨，手里剩下的用来消费的余钱已经不多了。

据“MORI零售”的调查显示，四分之一的消费者计划在食物上省钱，五分之一的消费者减少了圣诞礼物的预算。消费者在当前的形势下，每花一分钱都会仔细打算。

潭深深

来看一下！

Ishara

嗯嗯 要小心

Donnamxhe

低价陷井 哎 商家有的还是太厉害啦

丶Ansel

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