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想必各位淘友都有这样的经历吧,要在淘宝上买一件宝贝,真是能挑花眼,不管什么商品,你都能找到成千上万种选择,淘宝为我们带来购物便利的同时,也为我们带来了麻烦,同一种商品,各个卖家价格相差可真是天壤之别,买贵的吧,又害怕当了猪头,买便宜的吧,又怕上当受骗,淘友们都有一句话,淘宝上不是没有好宝贝,就看你怎么淘了,下面,我就谈谈我的淘宝经验吧,都是一家之言,对与不对,各位看官各自斟酌吧。
首先看店铺装修,主要从以下几方面来看,不过,因为现在有了专业的制作店铺装修的公司了,所以,这部分内容的参考权值就相对低一点。
1.店铺风格与销售产品的特性是否相融。
2.店铺装修是否简洁大方,不花俏。简洁,大方会给人一种稳重,专业,值得信赖的感觉,太过花俏的店铺装修,不仅不会让你的店铺在视觉上鹤立鸡群,反而会适得其反,对于网店如何简洁设计,大家可以参考百度,谷歌这些大公司的网站,他们做的都非常简洁,一两个颜色就组成了网站的整体风格。
3.店铺功能是否齐全,页面设计,布局是否合理,主次是否分明。
4.店铺装修是否能反映卖家气质或企业文化。
5.宝贝介绍是否详尽,宝贝除有规格等功能性说明外,是否有带卖家主观态度的产品推荐及推荐理由。
6.产品的品质,服务及售后是否能反映卖家对自己产品的自信程度。
7.店铺所售产品是否专一,或产品有相当的关联性。
二,如何看待卖家的信用等级,信用等级并不是越高越好,好评越多越好,信用等级只是淘宝对卖家信用度的一个数字化衡量,但这个衡量标准并不很公正与合理,我记得有个朋友的博客就淘宝的信用等级评价标准专门写过一篇文章讨论,讨论的很深刻,有兴趣的朋友可以找来看看,该如何看待卖家的信用,我有以下几点意见:
1.观察卖家的注册时间与信用等级,看卖家是否有信用炒作的嫌疑。
2.卖家的信用等级是否是以虚拟物品或小价值物品说积累。
3.最近六个月卖家的销售状况与信用评价,若是低信用卖家,可观察其全部的信用评价。
4.卖家的信用增长应该是个渐进式的增长过程,不太可能是爆发式的,如果是爆发式的,可能存在信用炒作的嫌疑。
5.三钻以上的卖家,主要看中评与差评,若三钻以上的卖家好评率都还是100%,大家可得注意了,从概率的观点来看,这不太可能,你卖一千多件物品,就没有一个买家有意见?从买家的中评与差评中,更能看出卖家的人品与职业态度,如果卖家非常正视买家提出的批评与意见,而不是一味的找原因,找理由,甚至与买家对骂,我觉得这样的差评所反映出来的内容,不是一两颗星能代表的。卖家若能处理好,起到的作用会比买家的好评还好。
6.在以上几点都相同或相近的前提下,货比三家。
7.利用规则及卖家所提供的服务来判别卖家。比如,现在很多卖家都提供“7天无理由退货”的服务,有的卖家甚至提出退换货的快递费都不用买家承担,如是这样,买家就可以再选择一家的商品来和在家的比较,如果这家的不好,你就退回去,反正快递费你也不损失,何乐而不为呢。这就是合理利用规则来鉴别卖家,我在网上就遇到过一次,好像是一个叫千羽千寻的品牌,做羽绒被的,好像他们是刚开张吧,推出了“14日无条件退换货,且推换货费用由他们承担”,这样,我们就多个比较,有比较才有鉴别嘛。
8.低信誉卖家一般都具有价格优势,而且他们特别在意每一个买家,所以,大家可以特别留意,在其他条件都相同的情况下,一般建议选择较低信誉的卖家。 |
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