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本帖最后由 vieri0731 于 2013-8-11 19:42 编辑
Giffgaff是一家总部位于英国的移动电话公司。作为一家移动虚拟网络运营商,Giffgaff使用O2的网络,是O2的全资公司,成立于2009年11月25日。Giffgaff与传统的移动电话运营商不同,区别在于其用户也可以参与公司的部份运营,如销售、客服、营销环节等。
Giffgaff的创始人名叫盖文·汤普森(Gav Thompson),他是O2的品牌战略总监。据报道,他于2008年在旧金山进修Web 2.0商务后,产生了这个灵感。Giffgaff一词在苏格兰英语中的意思是“互赠”,公司选用该词以体现宣言所概括的原则。2010年,Giffgaff运营第一年就获得两项行业奖,11月获得福雷斯特风潮奖(Forrester Groundswell Award),在社会客户关系管理客户卓越奖(Social CRM Customer Excellence Awards)中获得最具创新社区奖(Most Innovative Community Award)。当年11月,Giffgaff还被营销协会(Marketing Society)提名为年度品牌(Brand of the Year)五大入围品牌之一,仅输给了百货商约翰•刘易斯(John Lewis)。
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