RPC意外中止，系统重新启动。。。病毒警告。。。

azhuzhu

病毒解决办法  
问题：winXP不断报“RPC意外中止，系统重新启动”，win2000报svchost.exe出错
该问题是目前出现的win32.blaster.worm病毒针对微软的RPC漏洞进行攻击，在8月11日全球首次发现，symantec已更新病毒库可以查杀该病毒，没有安装norton杀毒软件的用户也可以在本页下面使用trendmicro公司的杀毒工具查杀病毒。此问题和新版客户端升级没有任何关系。

目前已经报告win98、winME发现同类问题，但是没有相关的patch，因此请相关用户先尝试杀毒，如果不成功，建议升级到win2000以上的操作系统，或最近暂停使用。

故障原因：w32.blaster.worm病毒专门攻击Win xp、Win 2000、Win NT和Win 2003的RPC安全漏洞。
故障现象：操作系统不断报“PRC意外中止，系统重新启动”，客户机频繁重启，所有网络服务均出现故障，如IE浏览器打不开，OUTLOOK无法使用等。

解决方法：

1、先在任务管理器中将 msblast.exe 进程杀掉，之后将windows安装目录下的system32文件夹下的msblast.exe 删除（有可能无法删除，则直接执行第2步）。

2、点击开始--〉设置——〉控制面板——〉管理工具——〉服务

然后选择remote procedure call(RPC).并双击它（如图一）




选中Remote Procedure Call(RPC)服务，并将第一次失败、第二次失败、第三次失败的选项选择为不操作（XP下默认为重启计算机）。



3、下载本页下面的RPC漏洞补丁，断开网络，重启机器后安装微软补丁。该补丁需要win2000 ServicePack2以上版本，请到下面网址下载：

http://www.microsoft.com/china/windows2000/sp2.htm

注意：可能个别##被过滤##win XP系统不能正常打上补丁，win2000操作系统必须升级SP2以上版本才可安装补丁

微软的操作系统RPC漏洞补丁：

中文2000补丁

中文XP补丁

中文2003补丁

4、安装norton杀毒软件，升级norton最新的8月11日病毒库进行杀毒。

使用norton的用户请从下面下载最新的病毒库：

norton最新病毒库　

其他的用户可以从下面下载trendmicro公司于8月12日提供的杀毒工具，自解压后运行：

trendmicro杀毒工具



微软网站关于该问题的说明

http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS03-026.asp

中国病毒响应中心关于RPC的说明

详细描述:

Remote Procedure Call(RPC)是Windows操作系统使用的一种远程过程调用协议,RPC协议
提供一种进程间的交互通信机制，它允许本地机器上的程序进程无缝的在远程系统中运行
代码。该协议的前身是OSF RPC协议，但是增加了微软自己的一些扩展。

最近发现部分RPC在使用TCP/IP协议处理信息交换时不正确的处理畸形的消息导致存在一个
安全漏洞。该漏洞影响使用RPC的DCOM接口，这个接口用来处理由客户端机器发送给服务器
的DCOM对象激活请求(如UNC路径)。如果攻击者成功利用了该漏洞将获得本地系统权限，他
将可以在系统上运行任意命令，如安装程序、查看或更改、删除数据或者是建立系统管理员
权限的帐户等。

要利用这个漏洞，攻击者需要发送特殊形式的请求到远程机器上的135端口.

影响系统:

Microsoft Windows NT 4.0
Microsoft Windows NT 4.0 Terminal Services Edition
Microsoft Windows 2000
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Server? 2003
　

风险:高
危害描述:

远程进入系统执行任意代码


　

symantec公司关于病毒的说明

w32.blaster.worm病毒

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azhuzhu

哇哈哈哈偶搞定了！！！

azhuzhu

霍霍。米有办法哦。。今天上午，狂打不开网页的说。。。

tiffanyhan

楼主，我的电脑也出现了你说的这个问题，可是奇怪的是，我在拨号上网的时候会出现这个问题，而换了宽带上网就没有这个问题了，这是为什么啊？

tiffanyhan

我按照楼主说的操作，可是到了第3步的时候重启了机器，安装补丁的时候出现“所安装的WINDOWS2000版本更您正在安装的更新版本不相配”，这是怎么回事啊？我的操作系统是XP的，以前都没有下载过补丁什么的。
谢谢了先：）

azhuzhu

以下是引用tiffanyhan在2003-8-13 15:58:48的发言：
我按照楼主说的操作，可是到了第3步的时候重启了机器，安装补丁的时候出现“所安装的WINDOWS2000版本更您正在安装的更新版本不相配”，这是怎么回事啊？我的操作系统是XP的，以前都没有下载过补丁什么的。
谢谢了先：）

试试这个http://microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B00F5DF-4A85-488F-80E3-C347ADCC4DF1&displaylang=en好像要区别对待的说。XP 所需要的补丁跟window2000所需要的补丁不一样吧。。。。[em13]

azhuzhu

以下是引用tiffanyhan在2003-8-13 15:29:16的发言：
楼主，我的电脑也出现了你说的这个问题，可是奇怪的是，我在拨号上网的时候会出现这个问题，而换了宽带上网就没有这个问题了，这是为什么啊？

介个，有点不太了解的说。。。

tiffanyhan

thanks a lot:)
下载补丁的时候又遇到问题，哎，我简直要发疯了。WINDOWS XP还分什么32位和64位啊？？

azhuzhu

MM的不会是英文版吧。。。。英文版才有用到的。。

点下边吼
Xp简体中文版
XP 英文版32位
Microsoft Windows XP 英文版（64位）

[此贴子已经被作者于2003-8-13 22:59:01编辑过]

tiffanyhan

呵呵，谢谢，已经搞定了！
不知道会不会有什么后遗症的说，哎！

tiffanyhan

楼主MM简直太厉害了，偶简直对计算机一窍不通。
这个……偶还有个问题，不过跟这个病毒无关。中毒的是偶的本本，偶另一台电脑开机的时候会出现“CMOS CHECKSUM ERROR”,这个是什么意思啊？？按了F1后就会CONTINUE，然后屏幕上显示“欢迎使用”，但是没有开机音乐，而且屏幕上的字一直就不动，必须重新启动，才能开机。有的时候重启一次还没用。每次要用的时候都这样……很麻烦啊！
请MM帮忙解答，万谢：）

azhuzhu

汗啊。自己的机子还米有出现这种状况，偶帮你查了一下。。。希望对你有所帮助。。[em24][em24]

CMOS checksum error－Defaults loaded


　　翻译：CMOS执行检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值。

　　解析：通常发生这种状况都是因为BIOS设置发生错误所致，因此建议重新对BIOS进行设置。如果问题依旧，请检查主板电池电力是否充足，如电池不存在问题，那就有可能是BIOS芯片出现了问题，应找专业人员进行维修。
最好找专业人员问一下的说。。

[此贴子已经被作者于2003-8-14 17:15:35编辑过]

azhuzhu

再贴一点有用的东东。。。



曾经有一个广为流传的幽默，说电脑一定是个女性，其中一条理由是“她们用她们自己才能懂的语言进行交流”。其实这是男人不懂女人的心，用户不懂电脑的芯。对于很难诊断的疑难杂症，有经验的老中医只通过望闻问切，就能诊断得八九不离十。电脑的硬件故障五花八门，但通过对BIOS的“望文听音”，就能做到略知一二。

　　电脑启动时首先进入BIOS程序，并通过BIOS对硬件进行自检，与此同时屏幕上会显示一些字符，特别是一旦遇到故障，就会简短地提示故障的原因。“望文生义”，在这里应该成为一个褒义词，应该给予鼓励，要能根据屏幕显示的这些简短提示，知道电脑大概在哪儿出了问题。若开机时遇到的故障很严重，屏幕上就不会有什么显示了，但BIOS还会通过喇叭的beep声，传递给你硬件故障的信息。我们大多数的用户，往往都粗心地将BIOS发出的这些信息给忽略了，还说“她们”尽说些我们听不懂的语言。

　　温柔的你，难道不想懂一点电脑“她们”的语言？


　　一、听音辨故障


　　BIOS的语言，即beep响铃声也有方言，每个品牌的BIOS自检响铃声所表达的意义不尽相同，一些主机生产厂家会在其资料或网站上公布它们的含义。

　　AMI BIOS响铃声的一般含义是：

　　1. 一短声，内存刷新失败。内存损坏比较严重，恐怕非得更换内存不可。

　　2. 二短声，内存奇偶校验错误。可以进入CMOS设置，将内存Parity奇偶校验选项关掉，即设置为Disabled。不过一般来说，内存条有奇偶校验并且在CMOS设置中打开奇偶校验，这对微机系统的稳定性是有好处的。

　　3. 三短声，系统基本内存（第1个64Kb）检查失败。更换内存吧。

　　4. 四短声，系统时钟出错。维修或更换主板。

　　5. 五短声，CPU错误。但未必全是CPU本身的错，也可能是CPU插座或其它什么地方有问题，如果此CPU在其它主板上正常，则肯定错误在于主板。

　　6. 六短声，键盘控制器错误。如果是键盘没插上，那好办，插上就行；如果键盘连接正常但有错误提示，则不妨换一个好的键盘试试；否则就是键盘控制芯片或相关的部位有问题了。

　　7. 七短声，系统实模式错误，不能切换到保护模式。这也属于主板的错。

　　8. 八短声，显存读/写错误。显卡上的存贮芯片可能有损坏的。如果存贮片是可插拔的，只要找出坏片并更换就行，否则显卡需要维修或更换。

　　9. 九短声，ROM BIOS检验出错。换块同类型的好BIOS试试，如果证明BIOS有问题，你可以采用重写甚至热插拔的方法试图恢复。

　　10. 十短声，寄存器读/写错误。只能是维修或更换主板。

　　11. 十一短声，高速缓存错误。

　　12. 如果听不到beep响铃声也看不到屏幕显示，首先应该检查一下电源是否接好，在检修时往往容易疏忽，不接上主板电源就开机测试。其次得看看是不是少插了什么部件，如CPU、内存条等。再次，拔掉所有的有疑问的插卡，只留显示卡试试。最后找到主板上清除（clear）CMOS设置的跳线，清除CMOS设置，让BIOS回到出厂时状态。如果显示器或显示卡以及连线都没有问题，CPU和内存也没有问题，经过以上这些步骤后，微机在开机时还是没有显示或响铃声，那就只能是主板的问题了。

　　Award BIOS的响铃声含义简单一些，一长二短表示显示卡没插好，或显示器接头处松动了，其它响铃声大都与RAM有关。例如：二短声，表示CMOS中有不正确的设置； 一长一短，RAM或主板出错；一长三短，键盘控制器错误；一长九短，可能是BIOS损坏。


　　二、望文解疑难


　　开机时如果硬件有错，BIOS往往显示一些数字代码和简短的文字提示。其实都是可以查厂商的有关手册来确诊故障的原因的，只不过现在的生产厂商已基本不给最终用户提供这些技术资料了。有一些文字提示是用户经常会遇到的：

　　◇ BIOS ROM checksum error - System halted

　　BIOS总和检查时发现错误，表明BIOS代码遭到损坏。和主板供应商联系，更换一个BIOS芯片或自己动手进行BIOS芯片刷新重写。

　　◇ CMOS battery failed

　　给CMOS供电的主板上的电池失效，如果开机一段时间后重新启动微机时仍然出现此提示，就应该更换电池。

　　◇ CMOS checksum error - Defaults loaded

　　CMOS总和检查时发现错误，因此系统加载BIOS缺省的配置设定。此错误通常由于电池失效所引起，检查电池并根据需要予以更换。

　　◇ Floppy disk(s) fail

　　不能发现或初始化软驱。检查软驱数据线和电源连线是否正确。如果没有软驱，就在CMOS Setup中将Diskette Drive设置为NONE。

　　◇ HARD DISK INSTALL FAILURE

　　不能发现或初始化硬盘控制器或硬盘。请先检查硬盘的电源线、数据线是否连接正确，或硬盘后背的跳线是否设置正确。如果一根硬盘线上有两个硬盘或光驱，其中一个设置为Master，另一个应设为Slave。如果没有安装硬盘，应在CMOS设置中将硬盘设置为NONE或 AUTO。

　　◇ Hard disk(s) diagnosis fail

　　执行硬盘诊断时发现有坏的硬盘。可以先把被怀疑的硬盘接到其它微机上试一试，以确认硬盘确实有故障。

tiffanyhan

谢谢MM，我好象有点知道我电脑的毛病在哪里了，呵呵，应该是主板电池不足了，怪不得每次启动以后的时间显示都是2000年1月1日。
是不是应该找个专业的人来换电池什么的？？

alana1

我下的XP的补丁，但是装的时候总是说语言不对，我下的是中文的啊！难到我就是哪个用##被过滤##的不能用补丁的苦命人啊！我的电脑的金山毒霸也升不了，但是进程表里，没有M**LAST,那个文件啊！但是我出现了RPC的问题！请教啊！！！！！！谢谢！