《统御--管理控制的理论与实践》

感觉 · 发表于 2005-1-28 03:06

管理控制和锅炉的恒温系统相近。恒温器记录着房子里的实际温度，将其与所要求的温度相比较，并根据房子里是太热还是太冷而将暖气关上或打开。企业中的许多活动也需要类似的控制一一应当根据计划对实际结果加以衡量和比较，然后采取纠正措施，以取得更接近于所希望的结果。然而，对于企业经营活动的控制，不可能简化成为所比喻的恒温器那样的一种机械过程。这里涉及到人，而人将这一过程复杂化。在纠正行动阶段则人的行为尤为重要。比如说，经理人员和实际操作者都预先知道要对他们的工作进行衡量，而且也都预先考虑到这些衡量的后果一一不管是好的还是坏的。因此，他们可能会做出特殊努力来取得预期的结果。但是，如果他们觉得衡量不合理或者不公平，控制制度就会带来消极的效果。衡量和控制既依赖于又有利于其他管理过程一一组织、计划和领导等。没有确立目标和详细规定活动的计划，控制将毫无意义。没有组织，就会在谁应做评价、谁应采取纠正措施上缺乏指导。没有有效的领导，即使有成车的衡量报告，那也不会对实际工作产生任何影响。所以，我们必须谨慎细心地在所有这些管理阶段中把各种实施活动协调起来。

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cccyyy06 · 发表于 2005-1-28 22:33

windriver · 发表于 2005-2-1 17:46

wato · 发表于 2005-2-2 17:56

ok ok

zhuwl · 发表于 2005-2-3 03:58

Adler · 发表于 2005-2-3 04:29

let me see

free0626 · 发表于 2005-2-3 18:11

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samsara · 发表于 2005-2-4 19:48

Sarahwxx · 发表于 2005-2-5 05:14

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jasmine630 · 发表于 2005-2-5 07:12

ding

vivienneau · 发表于 2005-2-5 20:06

good

zyh · 发表于 2005-2-6 02:52

nice

carolpig77 · 发表于 2005-2-7 01:24

done

kevincn · 发表于 2005-2-18 01:22

good

ceagle · 发表于 2005-2-19 04:26

《统御--管理控制的理论与实践》

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