《扫雷》——企业不得不面对的危机公关

感觉 · 发表于 2005-1-17 22:50

扫雷：企业不得不面对的危机公关英文名：无作者：( 中国 ) 吴应快张志强翻译：出版商：东方出版社出版商网址：开本：字数/页数： 0 版次： 2004年7月第1版内容简介: 一个个知名品牌的泯灭，以及一个个新品牌的诞生，无不传达着每一个企业都生存在危机之中。危机处得得当与否，关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展、壮大。进行危机公关的管理就要了解危机产生原因，摆正面对危机的态度，建立预防危机体系，制订解诀危机的策略，进而利用/策划危机——直到危机转为商机，是为危机公关管理之真谛！理论从实践中总结，在实践中完善，企业危机公关的处理亦是如此。书中精选了46个经典危机案例，阐述了12种不同类型的现代企业高发危机，其中有成功案例也有失败案例，为企业或者公关专业人员提供一种危机公关管理的借鉴与示范。立足于操作，书中还详解了媒体沟通、舆论控制、新闻发布会等实战内容，以供参考。目录丛书前言序第一章现代企业的危机公关概述第二章企业危机公关源自何处第三章如何面对企业危机公关第四章如何预防企业危机第五章如何解决企业危机第六章如何利用与策划企业危机公关第七章经典危机公关案例剖析与启示第八章竞争情报与企业危机公关其他相关书籍： · 我在美国做公关 · 媒体公关12法则 · 公关第一，广告第二 · 公关圣经 · 公关心理学(第三版) · 酒店公关 · 战略公关 · 公关之父伯奈斯:影响民意的人 · 公关与商务礼仪 · 成功公关语言应用丛书——成功谈判术

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lomol38 · 发表于 2005-1-26 21:48

《扫雷》——企业不得不面对的危机公关

qiqi9213 · 发表于 2005-2-1 02:30

thank you very much

孤独徘徊者 · 发表于 2005-2-1 06:20

ddddd

kaochy · 发表于 2005-2-1 08:22

ghy1973 · 发表于 2005-2-1 13:33

企业的危机公关概

larrydll · 发表于 2005-2-1 18:18

kankan.

Adler · 发表于 2005-2-8 04:53

thanks

the_eleven · 发表于 2005-4-9 20:47

好书

suntime · 发表于 2005-6-6 08:36

depeer · 发表于 2005-8-14 13:10

minigogo101 · 发表于 2006-8-7 23:20

elenalinshan · 发表于 2007-9-10 23:35

ddddd

YHWANG · 发表于 2008-7-2 16:55

ding

580580 · 发表于 2008-8-10 14:22

谢谢拉！！！

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