[求助] 从香港走需要什么手续?

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本人办理一个月的探亲签证，想从香港走，因我单位今天有一对夫妇，先生持的因公护照，妻子持的是因私护照，从广州到香港再飞新西兰，停留几天后再飞澳大利亚，结果到香港机场后，先生的没问题，妻子却因为签证的问题不能出境，具体原因不是很清楚，因我也想从香港走，所以想请问一下从香港飞伦敦签证上要注意什么问题，什么情况下香港方面会不让出境，我担心我到香港时也出现这种情况。先谢过了！