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中国人不给小费
中国人消费喜欢还价。在国内,吃完了还变着法儿找由头让老板打折,哪还有额外多付的道理。
在英国,大部分的饭店将服务费加在账单上(一般在10%左右),但写明客人有权“自行决定是否支付”。英国人这一点比较绅士。如果服务没啥大差错,他们一般都支付服务费。如果帐单上没有包含服务费,他们也都或多或少留下10%左右的小费。在他们看来,这是对侍者劳动的尊重。
如果是帐单上没有包含服务费,而中国客人走时没有留小费或小费很少时,服务生就会在背后恶毒地骂中国人吝啬。要知道服务生的工资都很低,很大一部分靠客人的服务费或小费。
还好他们骂的不止中国人。也有其他不少国家的人没有给小费的习惯,例如西班牙人,韩国人等。
我曾经很长一段时间在伦敦的英式、法式及国际饭店里打工,亲眼目睹了不少国人在英国饭店里不受欢迎的事实。我的工友们曾问过我,为什么中国人就餐喜欢这么大声;为什么他们象唤一条狗似的对侍者呼来喝去;为什么他们进店以后不等安排就自行落座;为什么他们不说谢谢等等。
为了避免太丢脸,我跟工友解释说,我们中国人多,哪儿都是人,在饭店里也一样。如果你不招手声音不够大,没人会注意到你,其实他们并非对你不尊或有什么恶意。我还说我们中国人喜欢热闹,聚时喜欢边聊边吃,说笑打闹。我这么一说,让他们释然很多。我说的也是实情对吧?
有时也是老外自己误会,在他们眼里,韩国人、日本人、越南人、泰国人、新加坡人、菲律宾人、马来西亚人等亚洲面孔一律都象是中国人。再加上西方社会这么多年来,由于历史和文化差异的原因对中国的形成的敌意和知之甚少,也容易让他们把事情放大。
话又说回来,我们自己也该逐步完善。俗话说“入境问禁,入乡随俗”。到了别人的地盘,也该尽可能了解和尊重别人的习惯。在国外,很多看似微小的个人举动往往都被牵扯到整个国家和民族。尽管西方人对中国的固有成见和偏激看法不可能轻易消除,但是如果大家都有意识地加以注意一些可以做到的小节,也不至于总让西方人将我们看扁看低不是?
哦,当然,在英国的中餐馆可以例外。那天到伦敦的“老地方”吃饭,只见满堂满座,热热闹闹,和国内饭店没啥区别。间或夹杂着几个洋面孔的老外,也在这吵嚷的环境中安然吃着。这也是随俗不是?中餐馆本来就这样,你要不习惯就别来。 |
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