我用我的亲身实例告诉大家,不要在欧美嘉买机票,这个公司特别的不负责任。
我和我男朋友于4月30一起买了从纽卡往返北京的机票,我们买机票的时间相差不到2分钟。但是出来的票却是我的是30公斤,我男朋友的是20公斤。我们打电话过去询问,他们说他们把我的票出错了,应该都是20公斤,但是既然出了30公斤,就应该按照30公斤来托运。
但是我们昨天再和他们联系的时候,他们解释是因为合同变了,之前是30,之后都是20公斤的。。试想,2分钟,会变这么快吗
然后他们给我发邮件说,也让我带20公斤,因为要是超重了航空公司会不让登机的。他们出票出的是30公斤,这个错误却让我来承担,这叫负责吗? 他们也一直没有通知我出票出错的事情,试想,要是我一直没问,按照30公斤带了,航空公司不让登机了,这个责任又是谁来承担呢?他们只会一味的推卸,出错票没有及时的通知更正,到这个时候了也没有做出相当的弥补,并且态度生硬,丝毫不觉得是他们的错误。
所以希望大家最好能去别的中介买票,欧美嘉这个中介真的很不值得信赖啊。 |