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那就分享吧
原帖由 越上人间 于 2009-11-20 14:37 发表
真不错,可以要回来!能分享一下具体事情吗?大家一起借鉴一下哦!
呵呵,故事要从10月份说起,且说我签了3的手机,当时3公司承诺免费skype,免费msn,只是手机上网得收费,我觉得手机上网没什么用,所以就签了。在我用了一段时间后查看账单发现有互联网数据流量费,while我没上网,我起初以为是我刚开始下载skype msn软件的费用,但是后来发现这个费用天天在涨,从3镑涨到了5镑,并且还在涨,我心想,##被过滤##不发威你当我是病猫是吧?于是乎俺就跟3的客服联系,问流量是怎么产生的。她们说查不出来,我坚持我没有上网。她说可以帮我把费用cancel掉;同时作为解决办法,把internet 给block了。但是随后我就发现我用不了msn了。这就说明那些费用是msn产生的。所以我又联系3,我说我只想用你所承诺的服务:免费msn,免费skype,其他的我不管。后来她们提了很多方案,例如先送两个月的免费无限internet,之后每个月5镑。都被我否决了。最后她说那我给你开通免费无限internet功能吧。为了确定,我问了她,是free 还是 three。因为她应该是印度裔吧,说话不太好懂。她说,free。F-R-E-E.我说ok。我又问,也就是说我现在可以免费随便上网下载东西?she said yes!我说ok,thank you。最后我要她的工号,她给了我她的雇用号码以及她的名字。
版主,汇报完毕!
最近还有两起维权成功的例子,呵呵,如果这个帖子顶的人多的话,我就继续分享,哈哈哈哈。 |
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