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[转帖]不好意思,谈谈你的气味

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发表于 2005-10-19 18:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

不好意思,谈谈你的气味

作者:英国《金融时报》桑盛姆•桑赫拉(Sathnam Sangher)

1019 星期三

最近的一件事儿让我惊讶,一位朋友的父亲谈到,在30多年的管理生涯中,他遇到的最大挑战不是官僚作风、留住员工或其它任何让我们这些商业记者伤脑筋的事情,而是不得不直视员工的眼睛,并告诉他:他身上的味道不对劲儿。

当时我并没有把他的话完全当真,然而做过一番调查之后,我现在信了:在打不开窗户的办公场所内,和身上有异味儿的员工共事,也许是时下管理方面所面临的最大挑战之一。与身体异味儿有关的纠纷,或者其它出岔子的问题几乎月月发生,并见诸报端。要么是朴茨茅斯(Portsmouth)的一个工人遭解雇,原因是老板声称他身上太臭了,要么是英格兰东北部一位28岁的发型师由于口臭被炒了鱿鱼。

事实上,人力资源网站www.hr.blr.com最近的一项调查表面,四分之三的人力资源经理不得不面临员工身体异味问题。然而,就在商业专家们不断拿出建议,来对付官僚作风和留住员工时,与上述嗅觉问题有关的点子却寥寥无几。他们提供的为数不多的解决方案要么苍白无力,要么有些出格。前一个例子是,一家报纸的读者来信专栏回信说,应该通过匿名信方式,把实情告诉身体有异味的同事。而后一个例子是,最近, 针对(女性)对男乘客身上“臭袜子、洋葱和伏特加气味”的牢骚,白俄罗斯##被过滤##的解决方法是,允许女性在某些旅程中使用单独车厢。

根据网上的讨论来判断,许多经理人都倾向于采取零容忍(zero tolerance)策略。“任何有令人反感体味的人,并与其他讨厌这种体味的人共事,就是违反了健康与安全方面的法律规定。”workplacelaw.net.上的一条贴子写道,“也就是说‘ 扰乱了工作场所秩序 ’。因此它能够通过这种(法律)手段解决。

不幸的是,它正是我朋友父亲遭遇的版本:座位距那个有体味的人较近的同事中,没有一个人愿意出来解决这个问题,因此它被层层上报,最后奇怪的是,常务董事不得不出面解决这个问题。这是可能出现的最坏结果,因为高管的介入使得问题升级,律师卷入其中,最终只能在劳工申诉法庭上解决。

显然,如果公司当初采取一种更温和的方式,比如说,由低级别的经理与这位身体有异味的先生直截了当地谈一谈,结果原本可能要好得多。可究竟该如何进行这样的谈话呢?什么话该说,什么话又不该说呢?

嗯,我可以高兴地说,我好像找到了那么一个答案,因为最近我参加了一个题为“勇敢对话”(Courageous Conversati##被过滤##)的课程。这是一家名为 PPC救生船”(PPC Lifeboat )的培训公司提供的课程,设计目的是帮助经理们应付各种困难谈话。光听听这家公司的名称,就让人感到宽慰了。

两位指导老师中,一位曾是管理咨询顾问,另一位曾是临床心理学家,他们有意提供了一些笼统的诀窍

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发表于 2005-10-26 07:49 | 只看该作者
天天洗澡勤刷牙,口袋里常备口香糖!!!
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发表于 2005-10-26 15:47 | 只看该作者
每天一瓶香水~~~~~~~~~
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发表于 2005-10-26 18:29 | 只看该作者

晕死,那更要开除啦!!!

熏死,哈哈

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发表于 2005-10-31 02:26 | 只看该作者
一天一瓶。。。用不起的說。。。
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发表于 2005-10-31 10:03 | 只看该作者
大家带防毒面具就好了
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