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随着中国国力的大大提高，国人在国际市场上占有越来越重的比重。据英国媒体报道，仅仅是在伦敦，2011年中国顾客的消费总额就将达到1.65亿英镑（约人民币17.45亿元），这一消息让英国各大商城竞招聘会讲中文普通话的导购，以迎合中国人的需要，用来卖出更多的奢侈品。
英国顶级百货商场哈洛德商城（Harrods）已经开通了75个专门为中国顾客设立的柜台，为他们提供路易·威登等西方知名品牌的商品。伦敦邦德大街的很多家商场正抓紧培训员工讲基本的普通话，有的甚至专门聘请了汉语专家，以保证中国顾客在购物时畅通无阻。
报道称，中国购物者在邦德大街的消费额度，在2010年暴增了155%，而这一数字在2013年很可能会增加一倍。邦德大街联盟负责人凯特·托马斯表示：“现在所有店铺都已配备会讲普通话的导购，并且对员工进行了细致入微的培训。他们甚至懂得应双手交还中国顾客的银行卡，因为这样做比较符合中国人的礼节。”
报道引用牛津大学卡尔·格斯教授的话说：“中国顾客的品味和需求，必须反映在商户的营销意识当中，这将决定他们的成败。”教授还指出，很多中国人渴望体会西方的生活模式，而这种需求正是由商业广告引起的。由于中国拥有数量庞大的人口和巨大的购买力，即使外国老板们低声下气地去迎合中国人的需要，也没什么好奇怪的。 |
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狗仔卡
发表于 2011-3-23 13:50
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发表于 2011-4-21 17:41
