我在3周前打电话定了台DELL的电脑, 那个SALE MANAGER 帮我把东西都定好,总共800+镑,但是我等了1周电脑都没来,然后我打电话过去问怎么回事,那边讲我的付款出了问题,什么银行没有授权,然后就叫我联系银行解决这个问题. 接下来几天我都和银行在联系,银行帮我查了具体的交易记录,说我的钱已经到DELL的帐上了,我自己看了那个帐单再加上我自己的卡上钱被扣了,我确定钱已经到DELL的帐上的, 然后银行又给了我个AUTHRIZATION CODE(不知道什么用), 他说要我把这个CODE给DELL. 然后我就继续联系DELL , 可是DELL一直都不承认他拿了我的钱,每次都说要我找银行, 后面我把我的情况REPORT上去了,但是还是没结果,更可恶的是那个帮我定电脑的什么鸟MANAGER 电话一直没人接, 一直都是留言,我留了言他又不回, 搞的我不知道怎么解决这个问题了!! 然后我就联系CUSTOMER CARE, 他们也说钱没到, 电脑被退了....我连续打DELL 3周电话,结果没一个人能解决这问题,我还找学校帮了忙,但是作用不大!!!!
我现在既没拿到电脑又没把钱拿回来,我真的很火了, 希望友人能帮我想想办法怎么解决这个事情,都拖了3周了, 我真的不想再拖下去了. 我在想如果报警能不能有效,但是我不知道这个数目的钱警方能否立案.......
真心希望有朋友能帮我出出注意....我真的很急,小第我先跪谢了.. |
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狗仔卡
发表于 2009-11-8 01:59
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