留学生请注意

站着睡觉的猪

一个留英中国留学生的索赔时刻表：
4月6日：临登飞机，A同学被国航通知，机票由于旅行社登错时间，所以作费。于是在 check –in 截止前5分钟，A同学又在机场大厅买了最后一张票。
4月7日：由于机票问题A同学错过了机场大巴，凌晨3点才辗转返回英国学校，并且差一点耽误了7号的课程。
4月9日：A同学打电话给英华旅行社，告诉他机票错误，要求赔偿（只是机票钱，没有计算别的损失）。英华说调查客户资料，一星期后给答复。
4月16日：A同学并没有等到英华旅行社的来电，于是主动打电话联系，被告知，由于客户资料被删除，需要从总部调，需要继续等。
4月29日：仍是A同学主动打电话问讯调查情况，英华旅行社回答说责任不在他们，他们要去和国航协商。
4月30日：A同学打电话问英华旅行社和国航协商的怎么样，结果被告知国航正在汇报给领导。并要走了A同学的机票、证明等的传真件。
5月5日：A同学再次给英华旅行社打电话，结果英华说如果要赔偿一定要把钱退回原银行卡，请A同学考虑退款方法。
5月6日：A同学通知英华旅行社退款方式，结果被告知责任在国航，国航拒不赔偿，要调查。于是A同学马上给国航欧洲总部打电话，可是国航说不知情，请旅行社和他们联系，于是A同学又通知英华旅行社和国航联系。
5月7日：A 同学再次拨通英华旅行社的电话，结果对方说，领导不在，请等答复。
5月21日：A同学迟迟未等到答复，于是继续给旅行社打电话，却被告知，英华旅行社的上一级代理欧美嘉旅行社要和国航讨说法，让A同学继续等。
6月5日：再等了2个多月后，A同学又拨通电话，得到的结果却是，英华旅行社在和欧美嘉旅行社协商，可双方都拒不赔款。
6月9日：A同学打电话咨询欧美嘉旅行社协商情况，欧美嘉说要继续等。于是A同学又打通国航电话，国航负责人告诉说近三个月的时间，欧美嘉仅和他们联系过一次，证明责任在旅行社后，就再也没有联系。
6月12日：A同学最后一次催促欧美嘉和英华旅行社。
6月13日：在没有任何答复的情况下，A同学打电话给欧美嘉，在极其愤怒的情况下，A同学指责欧美嘉非但不帮助还欺骗中国同胞，却被一个说普通话的负责人回说我不是中国人，我没有这个义务。
4个月过去了，索赔还在继续，投诉还在进行，这样的旅行社、这样的办事效率、这样的服务态度，英华、欧美嘉要你们到底有何用？
看到此文章，请转发，以提醒广大同胞不要被这种只认钱不认人的旅行社欺骗。

yiguona

飞～一般的郁闷！但愿我自己订的机票不要出什么茬子。

pipo_inzaghi

欧美佳我一直没用过，曾经我朋友被这旅行社莫名其妙刷走了钱，到现在也没拿回来