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英国正在经历百年来最冷的冬季,而燃气公司调价的举动无疑更是“雪上加霜”。但如果消费者能够利用法规,那么能在一定程度上保护到自己的权益,避开高价燃气费。
按照监控机构Ofgem的规定,能源商如果决定调价,必须写信询问消费者是否接受价格调整,消费者可在20个工作日内反馈意见。如果拒绝接受调价,消费者则有15天的时间来更换能源商,在这段时间内燃气价格将保持不变。
目前英国调整燃气的公司又British Gas、Scottish & Sothern Energy,还有Scottish Power。目前EDF的能源套餐最为便宜,想要更换公司的消费者必须快速行动,因为行业人士表示EDF很可能在近期取消该套餐。
五个步骤拒绝燃气调价
1. 确认能源提供商的调价措施。如果确认调价,检查自己是否已经收到了调价的信件,也可以打电话向公司索要。
2. 确认信件上的日期,消费者有20天来提出反对意见,确保要更换燃气公司后消费者还能在65天内享有调价前燃气的价格。
3. 联络能源提供商,邮件或电话即可,告知对方你拒绝接受调价。
4. 通过Consumer Focus授权过的比价网站寻找更为便宜的套餐,15天内更换。
5. 换公司期间,原公司的燃气价格将保持原状。 |
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