在英国逛街上WiFi？你已经被窥探了

哈利路亚

                               
登录/注册后可看大图

图片来自《每日电讯报》

据《每日电讯报》  英媒爆料，高街店铺利用WiFi窥探消费者行踪及搜索历史。

消费者一旦为手机接入店铺WiFi信号，就可能被店内的科技设备追踪。

令隐私维护人士气愤的是，消费者往往对此毫不知情。

被曝的店铺多属大品牌，有玛莎百货、Morrisons、Dune和Topshop等。

品牌在店铺的天花板上安装小型白色信号接收盒,它们能跟踪手机发射波，以此获取消费者的行踪和搜索历史，继而有针对性地向消费者推送打折信息。

甚至在Westfield购物中心，当消费者光临一家店铺时，还会收到同类店铺发来的促销信息。

根据掌握的人流信息，店铺会改变陈列方向，尽可能令商品展示于消费者眼前。

许多店铺提供免费WiFi，消费者只要同意相关条约和协议就可以使用。

这些条约和协议要求消费者允许商家收集手机搜索历史及行踪信息等细节，且信息能与第三方共享。

隐私维护人士指出，商家没有类似闭路电视的提示，而且这不光是隐私问题，还是安全问题，因为没有人明确向消费者保证，他们所连接的WiFi是安全合法的。

商家的理由是，收集消费者信息是为了给消费者提供个性化服务，提高购物体验。

Walkbase分析平台是为商家提供技术服务的公司之一。

它发现，消费者在Morrisons超市出口之前就放开购物车，原因是那里的服务员太少。

它还帮助Topshop在伦敦牛津街的旗舰店调整营业时间，调查是否试衣间安装有呼叫铃，方便消费者试其他尺码的衣服，他们的购买意愿就会更高。

Walkbase表示，通过WiFi跟踪可知道消费者在店内的动向，比如他们找寻什么样的商品，在某件商品前驻足多久，他们是否在找寻和流连促销商品。

“收集消费者信息不涉及他们的真实身份，信息用于提高个性化的购物体验。”

Apple和Google公司计划向商家提供室内地图服务，不但能帮助顾客找到店铺，还能方便他们找到所寻商品。

专家预测，未来5年内，WiFi跟踪分析服务将产生190亿英镑的市场。