欧美嘉（Omega Travel LTD）是英国一家以服务在英中国留学生和华人为主的旅行中介公司。我于2004年7月11日参加了改公司意大利精选旅行团，没想到就在旅行的第三天就发生了另全体成员愤怒的一幕。事情过去十几天了我还是无法抚平自己心绪，特写下此文请广大网友注意。
奥地利的小城Innsbruck，13日的早晨在阿尔贝斯山脚下休息了一夜的团员们心情和胃口一样的好。早餐是由欧美佳公司付费，早起的便直接到餐厅去用早餐。当他们在一桌丰盛的欧陆早餐前刚挑选完食品，就被酒店的服务生赶了出来。原因是公司为我们定的不是这种早餐，之后就被请到餐厅的一个角落。我们吃了一惊公司为我们准备的只有几块干面包和黄油。而同时入住酒店的一队日本人却大摇大摆的走进里间开始享用他们美味的早餐。看见他们的神情，我似乎总能读出一种嘲笑和蔑视。服务生的态度更是天壤之别。一罐果汁被端到了我们这边，一位小姐刚想倒一些，碰巧那边的果汁也没了。服务生竟然把它端走了，还冷冷的说里边的客人要先用！我翻到了此酒店3天内10多个团体的早餐记录，只有我们一团是这种简陋的早餐，欧美佳公司真可谓是给我们“量身定做”。我们在这里遭到如此不公平待遇的待遇和歧视，我们的自尊和民族自豪如面包屑般被击的粉碎。我想任何中国人都无法容忍这种为了多赚这么一点钱，就对我们的健康、尊严同时掠夺的行为。我们在家的时候可以节省，但是在国境之外我们代表的是中国人。你说我好面子也罢，但我要问一句难道我们中华民族这个世界上不是就要给人家鄙视和瞧不起的吗？！
这件事情发生后领队就和公司反映了，但至今没有任何答复。这是一个负责任的公司的行为吗？
我们要求对所以的团员发去道歉信，并在刊登广告的同时公开道歉。
请大家注意我的后续贴，静观公司反映。
[attach]25234[/attach] [attach]25235[/attach]哦！欧米嘉只是中介吧！你应该问清楚具体是哪家公司运作的。
伦敦有一家通行旅游公司在酒店及导游方面都运作得很好。
对你表示道义上的支持，这种服务质量真是让人不敢恭维，更何况有损民族自尊心。
欧米嘉不是中介,本身就是旅行社.
我是03年4月参加它的欧洲团,12天那种.服务一般,行程就是走马观花.最让人不满意的是第一天就强迫性的要每位团友一次性给领队和司机总共12天的tips,按每人每天2镑算.
这是我最不满意的.之后我就一直建议我的朋友千万不要参加欧米嘉,连机票都不要在它那里买.
參團之前
自己就應該有數吧
對中國的旅行社，能要求什麽呢
local的旅行社是不錯的，但是我們又不願意參加
真想玩得開心，當然還是自己去了
不過，花費，可能就會多很多
便宜就不會有什麽好的待遇
自己想開點吧
建议大家还是选择自助旅游
好处多多
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